skt 분실 안심 990 서비스
얼마 전 친구가 새 폰으로 바꿨는데 얼마 안돼서 액정이 깨졌더라고요. 제 것이 아니었는데도 마음이 아프더라고요. 이렇게 액정이 깨진 것만으로도 마음이 아픈데 분실하게 되면 할부도 아직 많이 남았는데 어떻게 해야 할까요?
이미 제목에서 알려주는 것처럼 skt에서는 분실에 대한 안심 990 서비스를 제공하고 있어서 알아보았어요.
가입기간 내 휴대폰 분실/도난 후 임대폰 신청 시 가입기간 동안 이용할 수 있는 서비스로 해지 시 즉시 반납을 조건으로 해요. 기종은 분실한 기기와 동인 모델 중 최근 출시 모델을 기준으로 바로 직전에 출시한 모델로 기본 제공하니 그나마 다행이라고 생각해요.
예를 들어 갤러 s10 신규 개통 후 안심서비스 가입했다면 갤럭스 s9 중고폰으로 제공받을 수 있어요. 단 재고가 없을 경우에는 비슷한 성능을 가진 다른 제품으로 보상한다고 하네요.
먼저 매월 990원의 부가서비스 이용료가 있어요. 새 단말기로 신규/번호이동/기기변경 하고나서 90일 이내에 가입을 할 수 있다고 하네요. 단 해외에서 구입한 개인인증 단말기나, 타사 기기, 중고나 임대 휴대폰, pps.usim의 단독 개통의 경우에는 가입이 불가해요. 그리고 웨어러블 디바이스(스마트 와치), 특수 단말(키즈폰)은 가입이 제한될 수 있다고 합니다.
분실했을 경우
먼저 sk텔레콤 고객센터에 신고를 하고 임대폰 신청
분실안심 990 온라인 채널 또는 990 멤버십 카드 모바일을 통한 임대폰 이용 신청
유의사항
택배 수령 후 7일이내에 이용 철회 가능 7일 경과 후 철회 불가
철회 후 반납은 반드시 7일 내 지정된 장소로 배송 완료
반납 기간 경과 후 별도 고객 부담금 청구
T ALL 케어와 분실안심 990이 중복 가입이 가능한가요?
보상 범위가 분실 또는 파손인 보험 가입 고객이 중복 가입을 할 경우
- T all케어 선 보상시 990 서비스 자동 해지되며 임대폰 또한 이용이 불가능
- 분실안심 990 서비스 선 보상 시 임대폰 이용 시 반납 후 기존 휴대폰 불실에 따른 T all케어 보상기변 신청 가능하며 분실 후 3년까지 신청 가능
보상 범위가 파손인 T All케어 가입 고객의 중복 가입인 경우
- 파손에 대한 보상은 T All케어를 통해 받으시고 분실했을 경우 안심 990을 통해 임대폰 서비스 이용 가능
자세한 내용은 skt 분실 안심 990 서비스 온라인 홈페이지를 통해서 알아볼 수 있어요. 이미 새 폰으로 변경하셨거나 앞으로 바꿀 계획이 있다면 이런 서비스가 있다는 것을 잘 알아두시고 해당 기간 내 가입하셔서 미리 대비해 놓는 것도 좋은 방법인 것 같아요.